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邢临高速鸡泽收费站帮助司乘获赞扬
作 者:李辉
来 源:邢临高速
添加时间:2021-11-12

11月11日18:30左右,鸡泽收费站收费一班正在执行收费作业,此时一辆小型货车停在内广场大门口处,随后只见该车司机下车查看情况,班长徐小强正在广场巡逻,发现此情况后立即过去查看情况,同时通知备岗人员刘梅梅加开车道。

经询问得知,该车司机因为着急送货而忘记了加油,造成车辆燃油耗尽,所以无法启动,但是该车司机说车上没有可以用来打油的容器,希望收费员能够帮助他找个可以打油的容器。了解情况后,徐小强赶紧去食堂找来一个空油桶,并告知司机加油站的方向。几分钟后司机师傅打油回来,徐小强又帮助司机一起将燃油注入,注入燃油后,车辆得以正常启动。司机师傅对收费员给予的帮助握手表示感谢。

鸡泽收费站始终坚持以给司乘提供优质的服务为目标,想司乘之所想,急司乘之所急,用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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